Preguntas Frecuentes

Envíos

El costo del envío para Lima es de S/ 15.00 y para provincias es de S/ 20.00.

La entrega en promedio es de 2 a 3 días laborables en lima y provincia.

Si tu pedido no llega en la fecha indicada, significa que está en camino. A más tardar nos demoramos un día más, pero siempre te comunicamos el día de la entrega. Si no recibes información de nuestra parte, por favor ponte en contacto a nuestro número de atención al cliente.

Pagos

Puedes pagar con Tarjetas de crédito o débito de las empresas más populares como Visa, Mastercard, etc

Las compras por nuestra web solo aceptan pagos con tarjetas bancarias.

No, el pago es previo a la entrega del producto.

Por favor, comuníquese con nosotros a nuestro número de atención al cliente +51 941473809

No hacemos devolución de dinero, sólo podemos cambiar el pedido por otra prenda disponible.

Devoluciones y cambios

  • Se aceptan cambios hasta 7 días después de la entrega
  • La prenda debe estar con el empaque original, etiqueta y sin evidencias de haber si do usada.

Escribir un correo electrónico a info@yubimoda.com indicando:

  • Asunto: Cambio de Prenda – Nombre de clienta
  • Datos completos : DNI, Nombre, número de contacto
  • Detalles de la prenda comprada
  • Especificar por qué prenda desea realizar el cambio, y poder evaluar la disponibilidad.

El cambio sólo se hace a través de delivery, el cual será pagado por el cliente.

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